Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

AQuote.eu (« AQuote », « nous ») est exploité par WORLD DEVELOPER LTD, 20-22 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom, société n° 11153689. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles traitées via la plateforme. Cette politique est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (Règlement (UE) 2016/679, « RGPD »), au UK GDPR et au UK Data Protection Act 2018.

2. Données personnelles collectées

• Données de compte : prénom et nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme protégée), type de compte, nom d’entreprise facultatif.
• Données de projet : descriptions, budgets, localisations et coordonnées facultatives (téléphone, e-mail, applications de contact préférées).
• Données de propositions et de messages : propositions, prix, délais et messages échangés entre clients et professionnels.
• Données de paiement : achats de crédits et références de transaction. Les données de carte sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par nous.
• Données du formulaire de contact : nom, e-mail, objet et message.
• Données techniques : stockage du navigateur, informations sur l’appareil et journaux nécessaires au fonctionnement sécurisé du service.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture de la place de marché et de votre compte — exécution d’un contrat (art. 6(1)(b)).
• Traitement des paiements et tenue de la comptabilité — obligation légale (art. 6(1)(c)) et contrat.
• Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service — intérêts légitimes (art. 6(1)(f)).
• Réponse aux demandes de contact — intérêts légitimes ou mesures précontractuelles.
• Actualités marketing facultatives — consentement (art. 6(1)(a)), que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Qui peut voir vos données

Les annonces publiques de projets n’affichent jamais le nom ni l’e-mail du client. Les coordonnées facultatives d’un client ne sont visibles que par les professionnels ayant envoyé une proposition pour ce projet. Nous partageons des données avec des prestataires agissant pour notre compte (hébergement, envoi d’e-mails, Stripe pour les paiements) dans le cadre d’accords de traitement, et avec les autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.

5. Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées entre le Royaume-Uni et l’Espace économique européen, qui reconnaissent mutuellement leur niveau de protection comme adéquat. Tout transfert vers d’autres pays est encadré par des décisions d’adéquation, les clauses contractuelles types de l’UE ou l’accord/avenant britannique de transfert international de données.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans les 24 mois suivant sa fermeture, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple, les données de paiement sont conservées 6 ans à des fins fiscales). Les messages de contact sont conservés jusqu’à 24 mois.

7. Vos droits

En vertu du RGPD et du UK GDPR, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à info@aquote.eu. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office britannique (ico.org.uk) ou de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence, de travail ou du lieu de l’infraction présumée dans l’UE (en France : CNIL).

8. Cookies et stockage du navigateur

Nous n’utilisons que le stockage strictement nécessaire pour vous maintenir connecté et faire fonctionner la plateforme. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

9. Sécurité et modifications

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Nous pouvons mettre à jour cette politique ; les modifications importantes seront annoncées sur la plateforme.